Comment accéder à mon compte sur le site de la Compagnie Slash ?

Vous êtes nombreux à nous contacter pour nous dire que vous n'arrivez pas à accéder à votre espace personnel sur le site de la Compagnie Slash. Pas de panique — c'est plus simple qu'il n'y paraît ! On vous explique tout, étape par étape...

À quoi sert votre compte ?

Lorsque vous vous êtes inscrit à un atelier, à l'ENAD ou en tant qu'adhérent, un profil personnel a été créé à votre nom sur notre site. Cet espace vous permet de :

• consulter et mettre à jour vos informations personnelles

• retrouver vos achats et vos reçus

• accéder à votre carte de membre

• et surtout : récupérer votre code billetterie Sphinx, qui vous donne accès aux tarifs préférentiels sur tous les spectacles du Théâtre du Sphinx

Comment me connecter ?

• Étape 1 — Rendez-vous sur le site

Sur la home page de notre site, cliquez sur le bouton "Se connecter" en haut à droite de la page.

• Étape 2 — Entrez vos identifiants

Saisissez l'adresse mail avec laquelle vous vous êtes inscrit, ainsi que votre mot de passe.

💡 Attention : si vous avez plusieurs adresses mail, assurez-vous d'utiliser celle avec laquelle vous avez effectué votre inscription. En cas de doute, contactez-nous à lacompagnie.slash@gmail.com — nous pouvons vous indiquer quelle adresse est associée à votre compte.

• Étape 3 — Accédez à votre profil

Une fois connecté, cliquez sur "Mon compte", puis sur l'onglet "Profil". Vous y trouverez toutes vos informations personnelles, que vous pouvez mettre à jour à tout moment en cliquant sur "Mettre à jour le profil".

Étape 4 — Retrouvez votre code billetterie Sphinx

Dans votre onglet "Profil", faites défiler la page vers le bas. Vous trouverez en bas de page la section "Code billetterie Sphinx 2025-2026" avec votre code personnel (du type 872-786-86B). Ce code est unique et vous permet de bénéficier de vos tarifs préférentiels adhérent sur la billetterie du Théâtre du Sphinx.

J'ai oublié mon mot de passe

Pas de panique, c'est très simple à résoudre :

Sur la page de connexion, cliquez sur "Mot de passe perdu ?"

Entrez votre adresse mail et cliquez sur "Continuer"

Vous recevrez un email de no-reply@infos-assoconnect.com avec un lien pour réinitialiser votre mot de passe

💡 Si vous ne recevez pas l'email, vérifiez vos spams

Je ne reçois pas l'email de réinitialisation

Vérifiez d'abord vos spams en cherchant "AssoConnect" ou "no-reply@infos-assoconnect.com". Si rien n'apparaît, c'est probablement que l'adresse mail que vous utilisez n'est pas celle associée à votre compte. Contactez-nous, nous vous aiderons à retrouver la bonne adresse.

Ça ne fonctionne toujours pas ?

Essayez de vider le cache de votre navigateur et de mettre à jour votre navigateur — cela résout la grande majorité des problèmes d'affichage.

Si le problème persiste, contactez-nous :

📩 lacompagnie.slash@gmail.com

Vous pouvez aussi consulter : gérez votre profil